Právní informace pro zákazníky

Povinné informace o provozovateli a podmínkách služeb · účinné od 19. 7. 2026

Provozovatel

STAVETA s.r.o., IČO 27431096, DIČ CZ27431096,
se sídlem V Zatáčkách 29, 250 70 Veliká Ves,
provozovna JezeroVojkovice, Vojkovice 169, 277 44 Vojkovice u Kralup nad Vltavou.

Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 112219.

Kontakt: +420 724 102 127, info@jezerovojkovice.cz.

Rezervace a uzavření smlouvy

• Rybolov: online rezervace lovného místa je závazná. Cena podle platného ceníku se hradí v hotovosti na místě při využití služby; odesláním závazné rezervace vzniká závazek cenu uhradit.
• Ubytování a společenské akce: online formulář je nezávazná poptávka. Smlouva vzniká až jejím potvrzením ze strany provozovatele. Cena se hradí v hotovosti na místě, výjimečně fakturou.
• Denní rybolov a další služby lze objednat telefonicky na +420 724 102 127 (17–20 h).

Podmínky pobytu a poskytování služeb blíže upravují provozní řád, rybářský řád, ubytovací řád a platný ceník zveřejněné na tomto webu. Rezervací služby, resp. vstupem do areálu, s nimi zákazník souhlasí.

Odstoupení od smlouvy

Rybolov, ubytování i společenské akce jsou službami spojenými s využitím volného času, resp. ubytováním, poskytovanými k určitému datu nebo v určitém období. U takových smluv se podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku neuplatní právo spotřebitele odstoupit od smlouvy do 14 dnů.

Storno podmínky

Rybolov a telefonicky objednané ubytování (bez zálohy, platba v hotovosti na místě):

• Zrušení je zdarma — předem se nic neplatí. Prosíme jen o včasné oznámení, ať místo uvolníme dalším zájemcům.
• Rezervaci rybolovu zrušíte online přes odkaz v potvrzovacím e-mailu nejpozději 2 dny před příjezdem; později telefonicky na +420 724 102 127. Zrušit rezervaci lze také zde.
• Opakované nedojezdy bez předchozí omluvy mohou vést k odmítnutí dalších rezervací.

Společenské akce a hromadné pobyty se zálohou (svatby, firemní a kolektivní akce, pronájem více ubytovacích jednotek na zálohu/fakturu):

• Řídí se samostatnou smlouvou uzavřenou předem, která obsahuje závazné storno podmínky.
• Orientačně: zrušení více než 30 dní předem bez stornopoplatku, 30–7 dní stornopoplatek 50 %, méně než 7 dní stornopoplatek 100 % ze složené zálohy. Při vyšší moci se záloha vrací, nebo se akce po dohodě přesune na náhradní termín.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)

Pokud se spotřebitelský spor nepodaří vyřešit přímo s námi, má spotřebitel právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení sporů, kterým je:

Ochrana osobních údajů a cookies

Jak nakládáme s osobními údaji, popisují Zásady zpracování osobních údajů (rezervace, kamerový systém a další).

Tento web používá cookies. Jejich nastavení — včetně odmítnutí — provedete v cookie liště, která se zobrazí při první návštěvě.