Klient je povinen v den odchodu uvolnit ubytování do 10:00 hod. Zda tak klient neučiní, bude povinný zaplatit pokutu v sumě 500 Kč. Zda host nedodrží čas odchodu (check-out) do 10:59 hod, bude mu účtován další den ubytování v plné výšce jako i náklady spojené se zabezpečením alternativního ubytování po něm přicházejících hostů.

V ubytování může host přijímat návštěvy pouze se souhlasem zaměstnance recepce a jen po dobu od 10 hod do 18 hod. Za každou neohlášenou návštěvu mimo oficiální návštěvní hodiny je účtována smluvní pokuta 1000 Kč za každou jednu osobu. V případě opakovaného porušení tohoto ustanovení se tento poplatek znásobuje počtem neohlášených osob.

V ubytování a jeho okolí je zakázáno pořádat večírky, oslavy, párty a jiné společenské či hromadné akce bez předchozího písemného souhlasu provozovatele. V době nočního klidu (22:00–6:00) smějí být v ubytování přítomny pouze osoby, které jsou v něm ubytovány. Klient odpovídá za chování a případné škody způsobené všemi osobami, které do ubytování nebo areálu pozval nebo jimž umožnil vstup, i když v ubytování nepřenocují. Za porušení tohoto ustanovení uhradí klient smluvní pokutu ve výši 10 000 Kč a náhradu všech vzniklých škod a nákladů (mj. zásah bezpečnostní služby, výjezd PČR, náhrady uplatněné jinými hosty); provozovatel je zároveň oprávněn okamžitě ukončit pobyt bez náhrady dle čl. 37.

Klient nesmí přemisťovat zařízení, nábytek, vykonávat opravy nebo jakékoliv zásahy do zařízení ubytování, případně do elektrické sítě nebo jiné instalace v ubytování nebo ve společných prostorách.

V čase od 22.00 hodiny do 6.00 hodiny je klient povinný dodržovat noční klid. Za opakované rušení nočního klidu klient uhradí smluvní pokutu 500 Kč.

V ubytování se klient nesmí chovat hlučně, nahlas poslouchat rozhlasový nebo televizní program nebo jiným způsobem rušit ostatní klienty zařízení.

Všechny typy ubytování jsou nekuřácká, včetně společných prostor a dětských nebo sportovních hřišť. V případě porušení tohoto nařízení, bude klient povinen zaplatit pokutu v sumě 2000 Kč.

Z bezpečnostních důvodů děti do 12 let není povolené ponechávat bez dozoru dospělých v ubytování ani v ostatních společných prostorách.

Klienti (zejména děti) nesmí vstupovat na střechu, která je přístupná přes okna apartmánů.

V objektech klientovi není povoleno používat vlastní elektrické spotřebiče. Toto nařízení se netýká elektrických spotřebičů sloužících k osobní hygieně klienta (holící strojky, sušiče vlasů, nabíječky na běžné spotřební elektrické přístroje a pod.).

Za všechny škody způsobené na majetku zařízení odpovídá klient v plném rozsahu podle platných právních předpisů. Smluvní pokuty ujednané v tomto ubytovacím řádu se uplatňují vedle práva provozovatele na náhradu škody; zaplacením smluvní pokuty není dotčeno ani omezeno právo provozovatele na náhradu škody vzniklé porušením povinnosti, na kterou se smluvní pokuta vztahuje, a to i ve výši přesahující smluvní pokutu. Složený depozit (kauce) slouží k započtení těchto nároků provozovatele; převyšuje-li vzniklá škoda nebo součet nároků výši depozitu, je klient povinen uhradit rozdíl.

Za ztrátu klíče od ubytování, jeho poškození (nebo poškození zámku) a též zabouchnutí dveří ubytování kdy je klíč v zámku z vnitřní strany dveří, je účtován poplatek 2500 Kč.

Klient je povinen dodržovat ustanovení tohoto ubytovacího pořádku od momentu, kdy si pronajal ubytování. V případě, že ho závažným způsobem poruší, vedení ubytovacího zařízení má právo na úhradu smluvní pokuty ve výši 500 Kč a náhradu všech výdajů vzniklých v souvislosti s porušením ubytovacího řádu jako je škoda, zásah soukromé bezpečnostní služby a podobně.

V ubytování není možné ubytovat větší počet osob než je počet lůžek. V případě, že host ubytuje v ubytovacím zařízení více osob než je lůžek bez vědomí Provozovatele, uhradí smluvní pokutu 2000 Kč. Maximální počet osob přítomných v ubytování v kterýkoli okamžik nesmí překročit počet lůžek navýšený o počet ohlášených návštěv dle čl. 13.

Host, jeho návštěva nebo doprovod, jsou povinni dodržovat ustanovení tohoto ubytovacího řádu jako i všeobecné morální a etické pravidla obvyklé na území České republiky. V případě nedodržování uvedených ustanovení, má ubytovatel právo odstoupit od poskytování všech svých služeb před uplynutím dohodnutého termínu.